QUICK FIX

VORES LØSNING

Vi har skabt et simpelt, men effektivt, værktøj, der optimerer kommunikationen og forståelse mellem brugere og servicedesk. Ved at bruge genvejstasten “Windows + H” tager værktøjet et skærmbillede og åbner ServiceNow samtidig. Brugeren kan da vælge at oprette et Incident med skærmbilledet vedhæftet automatisk.

SPAR TID

Quick Fix er kort sagt – et simpelt og effektivit Incident Management-rapporteringsværktøj, der sparer dig for tid og hjælper servicedesken med at forstå problemstillingerne.

DINE FORDELE

• Alle involverede i processen sparer tid
• Incidents løses hurtigere
• Misforståelser formindskes
• Nemt for brugeren